數位行銷的工作內容? 小編、公關、客服、廣告投手、數據分析,其實行銷就是要全能型人才

如果你對數位行銷感到好奇,或是想進入行銷領域的人,接下來我將為你詳細介紹行銷人員的工作種類、工作內容、行銷策略和方法和薪水等方面進行解析,幫助我們更全面地了解數位行銷這個不斷發展的領域。即使你不是行銷從業者,但好奇公司的行銷人員平常都在忙什麼,這篇文章也能為你解惑。

目錄
數位行銷的工作內容? 小編、公關、客服、廣告投手、數據分析,其實行銷就是要全能型人才

數位行銷工作種類概述

數位行銷工作種類繁多,我簡單分成幾大類,當然實際工作不會全這樣分,依公司而定,有些工作項目會被安排在不同的專員身上,有些則是全都要負責。

內容行銷

製作和推廣有價值的內容,如部落格文章、視頻、社群媒體帖子等,以吸引目標受眾並提升品牌形象。(先要有人產內容)

社群媒體經營

負責管理企業的社群媒體平台,與粉絲互動、回應評論、發布有趣的內容,以提升品牌知名度和受眾參與度。(好的內容透過社群主動推廣被看見)

數位廣告投放

負責規劃、執行和管理數位廣告活動,包括在各種數位平台上投放廣告,並監控廣告效果。(社群養成不容易,可以先透過廣告快速提高知名度)

SEO行銷

專注於優化網站,提高在搜索引擎中的排名,以增加網站的曝光率和流量。(一直靠廣告不是辦法,透過seo可以讓用戶主動找到自己的網站)

數據分析

使用數據工具和分析方法,收集、分析和解讀行銷數據,以制定和優化行銷策略。(用戶來到網站後,買了什麼?為什麼買透過分析才可以進一步優化)

數位行銷的工作內容

下面讓我們看一下真實職缺上的工作項目

工作項目 職責說明
內容撰寫和編輯 小編負責創作和編輯有吸引力且具有價值的內容,這些內容可以是文章、部落格帖子、社交媒體貼文等。
影片剪輯 隨著視頻內容的盛行,小編需要具備基本的影片剪輯技能。他們可以將素材剪輯成吸引人的視頻內容,增加品牌曝光度和受眾參與度。
社群媒體管理 小編負責管理和維護品牌在社交媒體平台上的存在。他們需要制定社群媒體策略,定期發布內容,與用戶互動,回答問題和回應評論。
圖像編輯和設計 有時候小編需要編輯圖像或創建設計元素,以增加內容的視覺吸引力。他們可能使用圖像編輯軟件來製作圖片、圖表或其他視覺元素。
數據分析和評估 小編需要定期分析和評估內容的表現,了解哪些內容受眾喜歡和回應,以便調整策略並改進內容的品質和效果。

數位行銷需要的技術

看完上面的工作項目後,大概可以知道一般公司期待的數位行銷需要什麼技能

1、社群經營:

包括製作社群梗圖、影片拍攝、文案撰寫、線上客服等各種與消費者或粉絲互動的工作。此外,也需要進行數據分析、檢討和優化。

2、公關:

包括新聞稿撰寫、記者會策劃、業務配對以及其他與媒體宣傳相關的工作。

3、內容行銷:

維護部落格、撰寫產品文章或產業資訊等,通常需要搭配SEO一起進行。在產出內容時,需要了解目標受眾、撰寫吸引人的標題和內容,同時具備圖片和影片創作的能力,以讓內容被看見。

4、媒體採購/廣告投放:

包括廣告採購、自行進行Google廣告或FB廣告等項目。此項技能與內容行銷(文案)密切相關,需要設計文案、圖文素材並安排廣告策略。

需要思考的文案與素材因增加銷售轉換而不同,同時需要考慮預算和競爭對手的素材與策略,以制定出具體的廣告預算和投放計劃。

5、數據分析:

數位行銷的核心在於執行各項活動,通常都需要進行數據分析。

從文章增加導流的網站分析、社群經營的粉絲互動,到廣告投放後的各種觸及率、點擊率和轉換率等,都需要運用各種分析工具和技術,整理和分析大量數據,並提出具體的建議和行動計劃。

數位行銷需要的人格特質

  • 技術能力和數據分析:具備使用數位行銷工具和技術的能力,熟悉數據分析和解讀。
  • 創意和創新思維:能夠提供獨特和創新的行銷解決方案,創造引人注目的廣告和內容。
  • 優秀的溝通和協作能力:與內部團隊和外部合作夥伴合作,有效溝通並達成共識。
  • 行銷趨勢和技術更新的持續學習:不斷學習和掌握行銷趨勢,適應技術的不斷更新和變革。

小編工作內容概述

另外,大家最常見的「小編」他通常需要做什麼事呢?第一個想到的應該就是寫寫貼文,跟網友聊天就好了吧?但其實現在沒有全材的能力真的很難當。可以想像就是行銷界的小七店員吧。

內容撰寫和編輯

小編負責創作和編輯有吸引力且具有價值的內容,這些內容可以是文章、部落格帖子、社交媒體貼文等。

影片剪輯

隨著視頻內容的盛行,小編需要具備基本的影片剪輯技能。他們可以將素材剪輯成吸引人的視頻內容,增加品牌曝光度和受眾參與度。

社群媒體管理

小編負責管理和維護品牌在社交媒體平台上的存在。他們需要制定社群媒體策略,定期發布內容,與用戶互動,回答問題和回應評論。

圖像編輯和設計

有時候小編需要編輯圖像或創建設計元素,以增加內容的視覺吸引力。他們可能使用圖像編輯軟件來製作圖片、圖表或其他視覺元素。

數據分析和評估

小編需要定期分析和評估內容的表現,了解哪些內容受眾喜歡和回應,以便調整策略並改進內容的品質和效果。

總之,小編的工作不僅僅是寫貼文和與網友聊天,還需要具備創作、編輯、設計和數據分析等多種能力,以確保品牌的內容行銷活動能夠成功地吸引目標受眾並達到行銷目標。

不同類型的行銷工作

在選擇行銷工作時,不同公司的型態和行銷產品類型都會對工作內容和要求產生影響。以下分類,幫助你更精準地選擇適合自己的行銷工作:

1 品牌端行銷與代理商行銷

一般會將行銷工作分為品牌端(In-house)和代理商(Agency)兩大類別。這兩者在職責和資源上有所不同。

品牌端的行銷人員負責制定整體策略,並與其他部門協調資源和計劃。同時,他們也需要與當地市場的代理商合作,進行更詳細的計劃和執行,以實現企業總部的政策和行銷活動。當然,在規模較小、資源有限的企業中,行銷人員可能需要從頭到尾負責策略和執行的工作。

因此,品牌端和代理商對於人才的要求略有不同。在某種程度上,品牌端的行銷人員需要具備更全面的能力,即使可以將執行工作外包給代理商,也需要具備一定的了解和管理溝通能力。

此外,由於品牌端的職位較少且競爭激烈,很多求職者會選擇先在代理商累積行銷專案的工作經驗,以提升自己的競爭力。

2 B2B 行銷與B2C 行銷

B2B 行銷和 B2C 行銷的差異在於面對的對象和產品特性。

B2C 行銷通常是針對終端消費者的行銷活動。相比之下,B2B 行銷的生態完全不同。B2B 行銷是針對商業客戶的行銷活動。由於面對的客戶也是同行業的專業人士,對行銷人員的專業知識有較高的期望。

3 傳統行銷與數位行銷

傳統行銷公司主要負責執行傳統行銷方案,如報紙、雜誌、公車廣告、實體活動舉辦等行銷策略。根據執行的工作內容,可以細分為行銷企劃、廣告採購、活動行銷企劃和公關等職位。

數位行銷公司則主要負責線上行銷操作,如線上社群經營、內容優化、廣告投放與數據分析。根據工作內容,可細分為數位行銷、社群行銷和內容行銷等三種職位。

行銷薪水高嗎?

看完上面的工作項目,再回想你是十八項武藝都要會的行銷企劃,可是拿到的薪水其實少的可憐。依104人力銀行提供的資訊。

如果是剛入行銷的新鮮人,薪水大概3萬起。從事一段時間之後你的薪水大概可會落在4萬-5萬之間,但若升到主管職位若不是國際的外商,通常年薪也還是不到百萬。


不同產業行銷身價不同

如果你想獲得高薪,請努力往下面的產業移動,前題是先把英文練好

醫療產業:薪水高但很難進去,你需要有相關的背景才有機會。
博弈:薪水高但很難進去,需要什麼條件我沒有打聽過
電信業:薪水算高,但有很強的淘汰機制,做不好就要小心了
快消品產業(例如飲料、餅干這類銷售轉速很快的):品牌多數你聽過,能到國際品牌那年薪百萬並不少見,但如果是本土品牌薪水就不一定了。

如果你想安穩安定,那麼傳產就是你的選擇,薪水你就別要求太多了,相對上面產業,你的肝會感謝你。但很高的率你要十項全能,因為你是全村的希望。

面試履歷怎麼寫

如果看完工作項目,還沒有勸退你,那麼你可以開始到人力行銀丟履歷了。雖然行銷的工作項目其實還可以細分到很多種類,例如品牌行銷、產品行銷、通路行銷、數位行銷…等。

有相關工作經驗的你,想跳到其它公司,就列點把你過去執行過的「專案成效」列上去。例如做了什麼調整業績成長50%、社群貼文成效成長300%、廣告投放成本降底20%,轉換增加10%。請列出數值,面試主管沒時間讀文章。

若你沒有相關經驗,就請把你的人格特質展現出來。過去在學校有沒有參與過什麼活動,但任什麼角色帶來什麼效果,簡單的說就是將能力透過實例具體化。

若學生時期沒有什麼特殊表現,你也可以透過作品集來展示自我。例如開立自己的社群、試寫貼文或自行架設網站又或者提供自己設計的廣告Banner等。

總結

數位行銷人員的工作內容涵蓋了公關、社群經營、內容創作、廣告投放和數據分析等多個領域。不同領域之間相互依存,需要緊密協調和合作,以達到最大化的效果。(如果你運氣好,進入一家專業分工的單位,也許你需要學會的技能就不用太多)

總之數位行銷是一個不斷發展和變化的領域,想從事數位行銷的人就需要持續學習和創新,掌握最新的技術和趨勢,才能在市場競爭中立於不敗之地。

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