不管你是跑業務、開電商、還是每季要向老闆報告目標的行銷人，「業績預估」都是一個你必須會的基本功。
這篇文章提供快速計算機，讓你輸入客流量、成交率和客單價，立刻算出預估業績。下方也整理了 4 種常用的業績預估公式，以及每個公式的使用時機和計算範例。建議直接收藏這頁，設定 KPI 或做業務規劃的時候隨時回來用。
業績預估計算機
這個計算機使用最基本也最實用的業績預估公式，適合零售、電商、服務業等任何需要估算營收的情境。
基本業績預估計算機
三個數字怎麼估？
預估客流量
把過去 3–6 個月的客流量加總取平均。例如過去 6 個月分別是 500、550、600、700、800、900 人，平均客流量就是 650 人。若有明顯季節性（旺季、節慶），需根據當月情況往上或往下調整，不要直接套平均值。電商可以用網站訪客數代替。
預估成交率
把過去幾個月的成交率加總取平均。例如 20%、22%、25%、28%、30%、32%，平均成交率約 26%。近期若有促銷活動、新品上架或優化結帳流程，可適度調高。電商的成交率就是轉換率（Conversion Rate），可從 Google Analytics 或平台後台直接取得。
平均客單價
把各產品的銷售額加權平均。例如產品 A $100 佔 40%、產品 B $150 佔 30%、產品 C $200 佔 30%，加權後平均客單價 = $100×40% + $150×30% + $200×30% = $135。套入公式：650 人 × 26% × $135 = $22,815。
4 種常用的業績預估公式
以下 4 種公式可以幫你從不同角度分析和預測業績，特別適合設定季度 KPI 或向主管、投資人報告時使用。
營業額增長率
(本期 - 上期) ÷ 上期 × 100%最直覺的預估方式。如果過去幾期穩定成長 20%，下一期也可以用 20% 估算。
範例：上期 $100,000，本期 $120,000 → 增長率 20%
適合：已有穩定歷史數據的成熟業務。業務波動大或剛起步時準確度較低。
平均銷售單價
總銷售額 ÷ 銷售數量透過分析客單價趨勢，預測未來的銷售收入。
範例：月銷售額 $200,000，銷售 1,000 件 → 平均單價 $200
適合：推新產品或調整定價策略時，評估客單價變化對整體業績的影響。
客戶增長率
(本期客戶 - 上期客戶) ÷ 上期客戶 × 100%衡量客戶數是否在增加，是評估業務健康度的重要指標。
範例：上期 1,000 人，本期 1,200 人 → 增長率 20%
適合：訂閱制服務、會員制電商。若客戶增長率高但業績沒等比成長，代表客單價下降。
市場佔有率
(自家銷售額 ÷ 市場總銷售額) × 100%了解自己在整個市場的份額，判斷成長空間還有多大。
範例：自家 $50,000、市場 $200,000 → 佔有率 25%
適合：競爭激烈的市場。業績成長但市佔率下降，代表市場整體成長更快。
📊 增長率快速計算機
營業額增長率 / 客戶增長率計算機
🥧 市場佔有率計算機
市場佔有率計算機
不同情境怎麼選公式？
| 你的情境 | 建議公式 | 關鍵輸入數據 |
|---|---|---|
| 電商 / 零售通路 | 客流量 × 成交率 × 客單價 | 平台後台流量、轉換率、訂單均價 |
| 向主管 / 投資人報告目標 | 營業額增長率 | 過去 6–12 個月歷史業績 |
| 訂閱制 / 會員電商 | 客戶增長率 + 客單價 | 會員數、月均消費金額、流失率 |
| 新產品定價決策 | 平均銷售單價 | 各 SKU 銷售佔比、售價 |
| 評估市場競爭位置 | 市場佔有率 | 自家銷售額、市場調查或產業報告 |
| 一人公司 / 自媒體創作者 | 客流量 × 成交率 × 客單價 | 網站流量、課程頁點擊率、售價 |
業績預估的目的不是要算出一個精確的數字，而是給你一個有根據的目標，讓你的行動有方向感。數字本身不重要，重要的是你知道哪個環節要改善、改善多少才能達標。
常見問題 FAQ
業績預估公式是什麼？最基本的算法？
最常用的業績預估公式是：預估業績 = 客流量 × 成交率 × 平均客單價。例如客流量 650 人、成交率 26%、客單價 $135，預估業績就是 $22,815。三個數字都可以從過去 3–6 個月的歷史數據取平均值估算。
電商要怎麼預估下個月業績？
電商業績預估可用「網站流量 × 轉換率 × 平均客單價」計算，三個數字都可以從 Google Analytics 或電商平台後台取得。建議取過去 3 個月平均值，若有節慶或促銷活動再手動調整成交率和客單價。
成交率一般是多少？正常範圍是什麼？
實體零售業成交率通常在 20%–40% 之間；電商轉換率則低很多，一般在 1%–3%，優秀的電商可達 5% 以上。這兩個數字概念不同，電商的「客流量」是整個網站的訪客，實體零售的「客流量」是走進門店的人，所以成交率基準完全不同。
成交率低應該怎麼改善？
成交率低通常有三個原因：① 進來的客戶不夠精準（受眾 / 流量來源問題）；② 產品或服務說明不夠清楚（溝通問題）；③ 購買流程有障礙（體驗問題，如結帳步驟太多、頁面載入慢）。先診斷是哪個環節，再對症下藥，比盲目增加流量更有效。
業績預估和 KPI 設定有什麼關係？
業績預估是 KPI 設定的基礎。先用公式算出合理可達的業績預估值，再根據成長目標往上加 10%–20%，就是一個有依據的 KPI。反過來，如果先拍腦袋設定 KPI，再想辦法湊數字，通常會導致目標失真、執行方向跑偏。
最後更新：2026 年 3 月｜如有補充建議歡迎留言。