你最近有沒有這種感覺:
開會的時候,有人提了一個用 AI 做的分析,你聽不太懂,但也不好意思問。部屬開始用各種 AI 工具加速工作,你不確定這些工具在做什麼。公司開始討論 AI 導入計畫,你在那個討論裡感覺自己是旁觀者。
這種感覺不是能力不足,而是角色還沒有找到定位。
AI 出現之後,中階主管面對的不是「學會用 AI」這個技術問題,而是「我在一個 AI 可以做很多事的環境裡,我的價值是什麼」這個定位問題。
技術問題有標準答案,定位問題需要你自己想清楚。
「AI 策展人」是什麼意思
策展人這個詞來自博物館和藝術展覽。
策展人不是創作者,他們不畫畫、不做雕塑。但一個好的策展人決定了哪些作品值得被展出、用什麼順序呈現、放在什麼空間裡、搭配什麼說明讓觀眾理解。
沒有策展人,再好的作品也可能被放錯地方,讓人看不懂,或者根本沒有人知道它存在。
AI 策展人的邏輯是一樣的。
AI 可以生產大量的分析、報告、建議、方案。但這些輸出放在組織裡,需要有人判斷哪些值得被採用、哪些需要調整、哪些在這個情境裡根本不適用、以及怎麼把這些輸出轉化成團隊可以執行的方向。
這個判斷工作,需要對組織有深度的理解,需要對業務有真實的直覺,需要對人有足夠的敏感度。這些東西 AI 沒有,你有。
中階主管轉型 AI 策展人,不是學習一個新的技術角色,而是把你原本就有的判斷力,放到一個新的位置上發揮。
第一階段:理解 AI 在你的工作裡能做什麼
這個階段的目標不是精通任何工具,而是建立足夠的理解,讓你知道什麼工作可以交給 AI,什麼工作不能。
時間框架:四到六週。
具體做法
選你工作裡重複性最高的三件事,每件事花一週試著用 AI 輔助完成,不需要結果完美,只需要理解這個工具在這件事上的能力邊界在哪裡。
例如:週報的初稿、競品的基本資料整理、會議記錄的摘要。
試完之後,你對 AI 的理解不再是「聽說很厲害」或「聽說有限制」,而是「在我的工作裡,它在 X 方面可以做到這樣,在 Y 方面有這樣的限制」。
這個理解是你之後能夠判斷部屬的 AI 輸出是否合理的基礎,也是你在公司的 AI 相關討論裡能夠有實質貢獻的基礎。
這個階段最常見的錯誤
試了一次發現結果不好,就停止嘗試。
AI 工具的輸出品質和你給的指令品質高度相關,第一次試的時候指令通常不夠精確,結果自然不理想。這不代表工具沒有用,而是你還在摸索怎麼和這個工具溝通。
給自己三次嘗試的機會,每次根據上次的結果調整指令,第三次之後你才能真正判斷這個工具對這件工作有沒有用。
第二階段:建立你的 AI 判斷標準
這個階段的目標是把你在第一階段累積的使用經驗,轉換成一套可以應用到整個團隊的判斷標準。
時間框架:第六週到第十二週。
具體做法
根據你自己的使用經驗,整理出三份清單:
第一份,AI 適合做的工作清單。在你的工作情境裡,哪些任務用 AI 輔助效果明顯、品質可靠、節省時間?把這些工作列出來,這是你可以鼓勵團隊使用 AI 的方向。
第二份,AI 需要謹慎使用的工作清單。哪些任務 AI 可以輔助,但輸出需要嚴格審核,因為錯誤的成本比較高?例如對外的溝通、涉及數字的分析、需要判斷敏感度的建議。這份清單讓你的團隊知道哪些地方不能省略人工確認的步驟。
第三份,AI 不適合做的工作清單。哪些工作需要人的判斷、人的關係、人的情境理解,不應該用 AI 替代?例如處理團隊衝突、和重要客戶的關鍵溝通、涉及公司機密的策略討論。
這三份清單不需要很長,每份五到十個項目就夠。它們的功能是讓你的團隊在面對「這件事要不要用 AI」的問題時,有一個可以參考的判斷框架,而不是每次都各自決定。
為什麼這個階段很重要
沒有判斷標準的 AI 使用,結果是混亂的。
有些部屬會過度依賴 AI,把不適合用 AI 的工作也丟給它,導致輸出品質下降但自己沒有察覺。有些部屬會完全抗拒,因為不知道怎麼判斷這個工具是否可信,乾脆不用。
你的判斷標準,給了團隊一個共同的語言和方向,讓 AI 的使用從個人的隨機嘗試,變成團隊層級的有意識整合。
第三階段:成為組織裡的 AI 整合節點
這個階段的目標是把你的角色從「用 AI 的主管」升級到「幫組織整合 AI 的主管」。
時間框架:第三個月開始,持續進行。
具體做法
主動在你的部門推動兩件事:
第一,定期的 AI 使用分享。每個月花三十分鐘,讓團隊成員分享這個月用 AI 解決了什麼問題、發現了什麼有效的方法、遇到了什麼限制。
這個分享不是正式的教育訓練,而是讓團隊的 AI 使用經驗可以互相流通,讓有效的方法快速在團隊裡擴散,讓踩過的坑不需要每個人都踩一遍。
你的角色是主持這個分享,整理出對整個團隊有參考價值的結論,以及更新你在第二階段建立的判斷標準清單。
第二,向上溝通 AI 使用的成果。把你的團隊用 AI 達到的效益,用主管聽得懂的語言整理出來,定期讓上面知道你的部門在這個方向上的進展。
不需要誇大,只需要真實。省了多少時間、避免了什麼錯誤、有什麼新的工作方式在試驗中。
這個溝通讓你在公司層級的 AI 相關討論裡,從旁觀者變成有實際數據支撐的參與者。
這個階段的核心價值
AI 策展人的最終價值,不在於你自己用 AI 做了多少事,而在於你讓整個團隊用 AI 做事的方式比以前更有效率、更有判斷力、更少踩坑。
一個人用 AI 省了一個小時,是個人效率。十個人用 AI 各省一個小時,是團隊效率。讓十個人都能有效使用 AI 的那個人,是組織裡真正難以被取代的角色。
一個關於時間的現實
這三個階段加起來需要三個月,但每個階段每週實際需要投入的時間不多,第一階段大概三到五小時,第二和第三階段各兩到三小時。
這個投入量對一個已經很忙的中階主管來說不輕鬆,但它的回報不只是個人的效率提升,而是你在組織裡角色的重新定位。
從一個可能被邊緣化的傳統主管,變成組織在 AI 轉型過程裡真正需要的整合節點。
這個轉變值得三個月的投入。
