很多人說 2024 年是 AI 元年。
對我來說,那已經是第三年了。
2022 年,ChatGPT 還沒有現在這麼普及,身邊沒有人在討論 AI 工具,公司更沒有任何相關政策。我只是覺得這個東西可能有用,開始把它塞進工作流程裡,看看會發生什麼事。
三年過去,AI 沒有取代我的工作。但它確實改變了我工作的方式,讓我在同樣的時間裡做到更多事,同時還在維持這個自媒體的產出。
這篇文章記錄六個我實際在工作裡使用 AI 的場景,不是教學,是真實的使用紀錄。
場景一:會議記錄
開會是時間黑洞。
一個小時的會議,結束之後要整理重點、列出待辦、發給所有與會者,這個過程以前至少要再花三十分鐘。
現在的流程:開會時用手機錄音,會後把音檔丟進 AI 工具,要求它整理出討論重點、決議事項、以及每個人負責的後續行動。
第一次試的時候我不太相信它能做好,結果出來的整理比我自己手打的更完整,因為它不會因為邊聽邊分心而漏掉細節。
現在會議記錄的時間從三十分鐘壓縮到五分鐘,省下的時間拿去做其他事。
一個需要注意的細節:音檔裡如果有涉及公司機密的內容,要確認你使用的工具的資料儲存政策。我的做法是敏感內容的會議用本地工具處理,不上雲端。
場景二:競品分析
競品分析以前是一件很耗時的事。
收集資料、整理架構、比較差異、寫成報告,一份完整的競品分析以前要花半天甚至一整天。
現在的做法:先用 AI 幫我快速掃描競品的公開資訊,整理出他們的定位、主打訊息、和明顯的策略方向。這個步驟以前要自己一個個看,現在 AI 可以在十到十五分鐘內給你一個夠用的初稿。
我的工作不是讓 AI 替我完成分析,而是讓 AI 幫我完成資料收集和初步整理,把我的時間留給真正需要判斷力的部分:這些競品在做什麼、背後的邏輯是什麼、我們應該怎麼回應。
判斷力是 AI 給不了你的東西,也是你在職場裡最難被取代的地方。
場景三:網頁製作
我不是工程師。
以前如果需要一個簡單的活動頁面或測試用的落地頁,要嘛請設計師和工程師協作,要嘛等排程,要嘛用功能很有限的模板工具湊合。
現在的做法是直接用 AI 產生頁面的基本架構和程式碼,自己調整內容和樣式。不需要寫程式的背景,只需要知道你想要什麼,然後把需求描述清楚。
這個改變讓我在不需要動用技術資源的情況下,可以快速測試一個想法。測試有效再投入更多資源,測試無效就直接放棄,節省的不只是時間,是整個決策週期。
場景四:專業資料轉化成社群內容
這是我覺得 AI 最有價值的使用場景之一。
工作裡會接觸很多專業資料:產業報告、數據分析、技術文件。這些東西有價值,但直接貼出去沒人看,因為太難讀了。
以前把這些資料轉化成社群上可以分享的內容,需要自己重新整理架構、簡化語言、找出最有共鳴的切入點,這個過程很花時間,而且需要在「專業正確」和「讀者友善」之間不斷拿捏。
現在的做法:把原始資料餵給 AI,要求它用指定的語氣和格式整理出社群版本,再由我審核和調整。
AI 負責第一版的轉化,我負責確認內容是否準確、語氣是否符合我的風格、以及有沒有遺漏重要的細節。
這個流程讓我的內容產出速度提升了很多,同時品質沒有明顯下降,因為審核的工作還是由我來做。
場景五:音檔逐字稿整理
訪談、錄音課程、語音備忘,這些音檔內容要變成可以引用或分析的文字,以前只有一個方法:自己聽,自己打。
一個小時的音檔,打完逐字稿至少要兩到三個小時,然後還要再花時間整理成有結構的內容。
現在的流程:音檔轉文字的工具已經很成熟,準確率高到幾乎不需要大幅修改。轉出來的逐字稿再丟給 AI 整理結構、提取重點、標記關鍵段落,整個流程從三個小時壓縮到二十分鐘以內。
這個場景對我的自媒體產出影響很大。很多內容靈感是在不方便打字的時候出現的,現在我可以直接用語音記錄,之後再用 AI 整理,不需要讓靈感在「等我有時間打字」的過程中消失。
場景六:公司的 AI 開發應用
這個場景比較不一樣,不是我個人使用 AI 工具,而是公司層級的 AI 應用開發。
我不是工程師,但在這個過程裡我發現一件事:在 AI 開發的討論裡,最有價值的貢獻往往不是技術能力,而是「這個東西在實際業務場景裡應該解決什麼問題」的判斷力。
有行銷和業務背景的人,在 AI 開發的討論裡比純技術背景的人更清楚使用者的真實需求。這個發現讓我重新理解了「跨領域」這件事的價值,不是什麼都懂一點,而是讓你的本業知識在新的場景裡發揮作用。
三年之後我學到的事
2022 年剛開始用 AI 的時候,我擔心的是「這個工具夠不夠準確」。
三年後,我擔心的問題完全不一樣了:「我有沒有把 AI 省下來的時間,用在真正值得花時間的事上?」
AI 可以幫你快,但它決定不了你把時間花在哪裡。這個決定還是你的。
如果你剛開始嘗試用 AI 工作,不需要從最複雜的場景開始。選一件你每週都要做、而且做起來最無聊的事,試試看 AI 能不能幫你把它做完。
你可能會像我一樣,從一件無聊的事開始,最後改變了整個工作方式。
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